1. INTRODUÇÃO

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o seu acesso e utilização do site da Zenyx (www.zenyx.com) e a aquisição de produtos disponíveis na nossa plataforma. Ao aceder ao nosso site ou efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos na íntegra.

A Zenyx é uma empresa registada na Suíça que desenvolve, fabrica e comercializa peptídeos de grau clínico e produtos de wellness. Todos os produtos disponíveis na nossa plataforma são desenvolvidos e produzidos internamente, com rigoroso controlo de qualidade em cada etapa do processo.

2. ELEGIBILIDADE

Ao utilizar a nossa plataforma, confirma que:

— Tem pelo menos 18 anos de idade
— Tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos
— Está a aceder à nossa plataforma a partir de uma jurisdição onde tal é legalmente permitido
— As informações que nos fornece são verdadeiras e atualizadas

3. NATUREZA DOS PRODUTOS

A Zenyx é fabricante e comercializadora direta de peptídeos de grau clínico e produtos de wellness. Todos os produtos são:

— Desenvolvidos e produzidos pela Zenyx em instalações certificadas na Suíça
— Submetidos a rigorosos testes de controlo de qualidade e verificação de pureza por laboratório independente
— Destinados exclusivamente a fins de investigação e wellness pessoal, salvo indicação expressa em contrário
— Acompanhados de Certificado de Análise (CoA) emitido por laboratório terceiro independente

Nada nesta plataforma constitui aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento.

4. ENCOMENDAS & PAGAMENTOS

— Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade de stock
— Os preços são apresentados em CHF (Franco Suíço) ou EUR e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário
— Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda a nosso critério, com reembolso total ao cliente
— O pagamento é coordenado através dos métodos acordados no momento da encomenda

5. ENVIO & ENTREGA

— Os prazos de entrega estimados são indicados no checkout e não são garantidos
— O risco de perda transfere-se para si no momento da entrega no endereço indicado
— Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras terceiras ou autoridades aduaneiras
— Todos os produtos são enviados em embalagem isotérmica discreta, com rastreamento em tempo real

6. DEVOLUÇÕES & REEMBOLSOS

Devido à natureza dos nossos produtos, não aceitamos devoluções após o envio da encomenda, exceto nas seguintes circunstâncias:

— O produto chegou danificado
— Recebeu um produto incorreto
— O produto apresenta defeito ou não corresponde à descrição

Para solicitar uma devolução ou reembolso nestas circunstâncias, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega em: info@zenyx.com

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site da Zenyx — incluindo textos, imagens, logótipos, fórmulas, formulações e design — é propriedade intelectual da Zenyx ou dos seus licenciantes. Não pode reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

8. EXCLUSÃO DE GARANTIAS

A nossa plataforma e produtos são fornecidos “tal como estão”. Na máxima extensão permitida por lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela lei suíça, a Zenyx não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes da utilização da nossa plataforma ou produtos. A nossa responsabilidade total para consigo não excederá o valor pago pela encomenda em causa.

10. LEI APLICÁVEL & JURISDIÇÃO

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com o direito suíço. Qualquer litígio decorrente destes Termos ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais do cantão de Zurique, Suíça.

11. ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada da nossa plataforma após qualquer alteração constitui a sua aceitação dos Termos revistos.

12. CONTACTE-NOS

Para questões relacionadas com estes Termos, contacte-nos em: info@zenyx.com